У некоторых пользователей терминала MoonBot возникают такие ошибки, а иногда некоторые торговые крестики на графике пропадают.
Чаще всего ошибки возникают, когда на монете начинается большая волатильность и серверы биржи не успевают обрабатывать запросы и отвечать в отведенное время.
В такие моменты как ордера на покупку, так и ордера на продажу могут быть отменены, образуя зависшие позиции.
Что можно попробовать в этой ситуации:
1) Добавить дополнительный DNS на сервер (1.1.1.1 и 8.8.8.8). Вы можете самостоятельно прописать DNS на 1.1.1.1 и 8.8.8.8.
2) Перезагрузить сервер.
3) Попробуйте другой способ подключения к бирже.
4) Внимательно прочитайте этот материал https://moon-bot.com/ru/control-hanged-position/, после прочтения поставьте галочку Ignore Replacing Bug и примите тот факт, что могут формироваться зависшие позы, которые будет продавать следящий бот.
5) Ничего не делайте, просто подождите в следующий раз, пока бот проверит заказ и повторно отправит его.
6) Если не хотите с этим мириться, то пишите тикет в Binance, прикрепляя текст ошибки из лога. Найдите все такие фразы в логе (Статус: 503 Внутренняя ошибка, не удалось обработать Ваш запрос) и прикрепите к заявке.