Общие ошибки

Не могу выставить ордер при ручной торговле в MoonBot, что делать?

Для начала следует проверить все эти варианты: <br /> 1) Не выставлены разрешающие торговлю галочки в API ключах на бирже. <br /> 2) Не нажата кнопка Старт на главном окне терминала MoonBot. <br /> 3) Отсутствует торговый баланс или он не достаточен (баланс указывается в левом верхнем углу на главном окне терминала MoonBot). <br /> […]

Не могу выставить ордер при ручной торговле в MoonBot, что делать? Read More »

Когда закрываю и повторно открываю терминал MoonBot стираются все линии на графике, сбрасывается сессия, не сохраняются стратегии. В чем проблема?

Проблема кроется в запрете системой Windows записывать файлы в папке, где установлен MoonBot, так как нарушены рекомендации его размещению на компьютере. а) не запускайте терминал MoonBot из архива; б) не распаковывайте MoonBot на рабочий стол, во временные и системные папки операционной системы, такие как windows, temp, users и так далее; в) не используйте в названиях

Когда закрываю и повторно открываю терминал MoonBot стираются все линии на графике, сбрасывается сессия, не сохраняются стратегии. В чем проблема? Read More »

Терминал MoonBot завис и не отвечает на какие-либо нажатия кнопок и никак не удается с ним взаимодействовать, что делать?

1) Возможно открыто какое-либо меню бота и оно находится за главным окном бота или вне зоны монитора. В этом случае, нужно нажать на комбинацию Ctrl+Shift+F10, которая перенесет активное окно поверх всех окон в зону основного монитора, затем закрыть это окно и бот снова будет откликаться на органы управления. 2) Если завис сам MoonBot, то можно

Терминал MoonBot завис и не отвечает на какие-либо нажатия кнопок и никак не удается с ним взаимодействовать, что делать? Read More »

Индикатор загруженности API горит красным цветом, что делать?

Иногда индикатор загруженности API становится красным – это сигнализирует о том, что API в данный момент испытывает избыточную нагрузку, которая может привести к временному бану от биржи. В этом случае необходимо закрыть ненужные графики или включить автозакрытие графиков. Если повышенная загрузка появляется после запуска стратегии MoonShot, то уменьшите число ордеров. Отключите авто открытие графиков при

Индикатор загруженности API горит красным цветом, что делать? Read More »

У меня пропали крестики (трейды на графике), что происходит и как это исправить?

MoonBot получает все трейды в реальном времени по протоколу websocket. Их отсутствие на графике говорит о том, что MoonBot их не получает. Если на графике пропали крестики (трейды), то это может означать, что потеряна связь терминала MoonBot с биржей из-за проблем с интернетом, лагов биржи, проблем с антивирусом или брандмауэром на компьютере, возможно закончились действия

У меня пропали крестики (трейды на графике), что происходит и как это исправить? Read More »

В терминале MoonBot постоянно отключается кнопка Старт и при этом горит зеленым цветом. Торговать невозможно, что делать?

Если у Вас периодически отжимается кнопка Старт и терминал MoonBot перестает работать, то причины в остановках следует искать в логе и затем на вкладке “Настройки – Автостарт”, где Вам нужно проверить установку галочек на следующих пунктах: 1) В параметрах “Стоп, если общий минус больше чем”: следует отключить галочки или увеличить значения порога для стопа бота

В терминале MoonBot постоянно отключается кнопка Старт и при этом горит зеленым цветом. Торговать невозможно, что делать? Read More »

В нижней части терминала Moonbot иногда появляется красная надпись “Точность часов ПЛОХО”, что это означает и как исправить?

Для стабильной работы терминала MoonBot точность часов должна находиться в пределе плюс минус 50 ms. Если значение гораздо выше или горит красным надпись “ТОЧНОСТЬ ЧАСОВ ПЛОХО”, то это будет вызывать артефакты на графике (расслоение и наложение торговых трейдов). Для устранения этой ситуации перезапустите MoonBot от имени администратора, чтобы повысить приоритет его работы. Если это не

В нижней части терминала Moonbot иногда появляется красная надпись “Точность часов ПЛОХО”, что это означает и как исправить? Read More »

Скопировал терминал MoonBot, хочу ввести новые API, но не могу удалить старые, нажатие на Delete, BackSpace, чтобы очистить не помогает, что делать?

Для того, чтобы ввести новые API ключи нужно сначала нажать на кнопку “Зарегистрировать другие ключи”, затем ввести новые API ключи в соответствующие поля и далее нажать на кнопку “Зарегистрировать API ключи”.

Скопировал терминал MoonBot, хочу ввести новые API, но не могу удалить старые, нажатие на Delete, BackSpace, чтобы очистить не помогает, что делать? Read More »

Терминал MoonBot не подключается к бирже и пишет ошибку API ключей, что делать?

Если терминал MoonBot не подключается к бирже и на вкладке Настройки-Логин Вы видите в левом верхнем углу надпись “Введите правильные API ключи”, то такая ошибка может возникать из-за нескольких причин: <br /> 1) Вы неверно вводите API ключи с соответствующие поля API key и API secret на вкладке Настройки-Логин. <br /> а) Вы пытаетесь вводить

Терминал MoonBot не подключается к бирже и пишет ошибку API ключей, что делать? Read More »