Общие ошибки

Пытаюсь удалить старый ключ из поля Hotkeys с помощью клавиши Backspace на компьютере, но в него записывается слово “BkSp”. Как мне очистить поле совсем?

Чтобы очистить поле Hotkeys нужно кликнуть на это поле мышкой из затем нажать клавишу ESC на клавиатуре.

Пытаюсь удалить старый ключ из поля Hotkeys с помощью клавиши Backspace на компьютере, но в него записывается слово “BkSp”. Как мне очистить поле совсем? Read More »

Терминал MoonBot как будто заблокирован, не реагирует на клики мышки, не нажимаются вкладки, не возможно выставить ордер, в чём может быть причина?

Скорей всего у Вас открыто одно из окон с Настройками, Отчетами, Таблицей монет, Смотреть маркеты, Стратегии и это окно находится за главным окном терминала MoonBot или вне рабочей области монитора. Чтобы вернуть окно стратегий в зону главного окна терминала MoonBot и в зону видимости монитора следует нажать на комбинацию горячих кнопок, которую можно настроить на

Терминал MoonBot как будто заблокирован, не реагирует на клики мышки, не нажимаются вкладки, не возможно выставить ордер, в чём может быть причина? Read More »

Нажимаю на кнопку Настройки, Отчеты, Смотреть маркеты, Стратегии но окна не появляются и не открываются, что делать?

Если у Вас не открываются окна Настройки, Отчеты, Смотреть маркеты, Стратегии, то скорей всего, вызываемое Вами окно находится за главным окном терминала MoonBot или вне рабочей области монитора. Чтобы вернуть окно стратегий в зону главного окна терминала MoonBot и в зону видимости монитора следует нажать на комбинацию горячих кнопок, которую можно настроить на вкладке Настройки-Hotkeys

Нажимаю на кнопку Настройки, Отчеты, Смотреть маркеты, Стратегии но окна не появляются и не открываются, что делать? Read More »

В нижней части терминала Moonbot иногда появляется красная надпись “ОШИБКА СОЕДИНЕНИЯ”, как это исправить?

В самом левом углу расположен статус соединения бота с биржей, возможны варианты: зеленая надпись “Готов” это означает, что бот успешно подключился к бирже и получает от нее по API все необходимые данные для работы бота или красная надпись “Соединение ОШИБКА”, которая будет означать, что у бота есть проблемы с подключением к бирже, которые могут быть

В нижней части терминала Moonbot иногда появляется красная надпись “ОШИБКА СОЕДИНЕНИЯ”, как это исправить? Read More »

В нижней части терминала Moonbot кружок меняет цвет с зеленого на оранжевый – это не опасно?

Кружок или “светофор”, его цвет сигнализирует о качестве подключения к бирже, если горит зеленым, то все в порядке, если горит оранжевым, то существуют проблемы с подключением или существенное замедление работы. В этом случае можно попробовать поменять методы подключения к бирже, перезагрузить роутер или дождаться прекращения лагов у биржи.

В нижней части терминала Moonbot кружок меняет цвет с зеленого на оранжевый – это не опасно? Read More »

Почему у меня иногда сделки закрываются по неадекватно низкой или по неадекватно высокой цене?

Причины неадекватно низкой цены продажи/покупки – это не баг, а особенность отображения средней цены продажи. Основная причина, почему продажа визуально происходит, например, по неадекватно низкой цене: количество купленных монет больше, чем проданных. Пример: куплено 100 монет за 100$, продано 90 монет за 90$ средняя цена покупки = 100 / 100 = 1$. Средняя цена продажи

Почему у меня иногда сделки закрываются по неадекватно низкой или по неадекватно высокой цене? Read More »

У меня в аккаунте биржи Binance удалились API ключи и терминал MoonBot не подключается к бирже, что мне делать?

Биржа Binance по новым правилам безопасности, о которых сообщала заранее, начала удалять API ключи, у которых не указаны в белом списке разрешенные IP адреса. В связи с этим терминалы MoonBot, использующие эти ключи останавливаются по ошибкам и не могут подключиться при перезагрузке. Для решения этой проблемы и восстановления PRO версии (при ее наличии) необходимо сделать

У меня в аккаунте биржи Binance удалились API ключи и терминал MoonBot не подключается к бирже, что мне делать? Read More »

У меня иногда пропадают ордера и позиции оказываются зависшими на бирже, что делать в этом случае?

Для этого в терминале MoonBot реализована функция слежения за зависшими позициями, которая доступна только в PRO версии. Функция слежения за зависшими позициями (Control hanged position) включается в “Настройках-Специальные-Защита от зависаний” и настраивается следующим образом: 1) На рабочем боте нужно включить галочку “Следить за ордерами этого бота”, опционально для контроля по пингу в поле Control VDS

У меня иногда пропадают ордера и позиции оказываются зависшими на бирже, что делать в этом случае? Read More »

Стратегии не выставляют Buy ордер в терминале MoonBot, в чём может быть причина?

Основных причин почему стратегии не выставляет Buy ордер в терминале MoonBot может быть несколько: <br /> 1) Не выставлены разрешающие торговлю галочки в API ключах на бирже <br /> 2) Не нажата кнопка Старт на главном окне терминала MoonBot<br /> 3) Отсутствует торговый баланс или он не достаточен (баланс указывается в левом верхнем углу на

Стратегии не выставляют Buy ордер в терминале MoonBot, в чём может быть причина? Read More »

По какой причине может не копироваться в буфер обмена стратегия из терминала MoonBot?

Такие проблемы могут возникать, если есть общие проблемы с компьютером, тогда нужно перезагрузить компьютер, запустить MoonBot в режиме администратора и снова попробовать копировать стратегии. Также это может быть связано с проблемой буфера обмена Windows, когда в буфер не копируются слова с заглавными буквами. Если в стратегии в белом или черном списке есть монеты, то следует

По какой причине может не копироваться в буфер обмена стратегия из терминала MoonBot? Read More »