Если терминал MoonBot не подключается к бирже и на вкладке Настройки-Логин Вы видите в левом верхнем углу надпись “Введите правильные API ключи”, то такая ошибка может возникать из-за нескольких причин:
1) Вы неверно вводите API ключи с соответствующие поля API key и API secret на вкладке Настройки-Логин.
а) Вы пытаетесь вводить данные API key в поле API secret и наоборот. Эти данные нужно вводить строго в свои поля.
б) При попытке копирования API ключей в буфер копируются только часть ключей или при копировании Вы захватили лишний пробел
2) Вы вводите просроченные API ключи, которые биржа могла удалить из Вашего аккаунта.
3) Ваш аккаунт на бирже получил бан или API ключи на бирже есть, но на них не стоят галочки разрешающие торговлю на спотовом или фьючерсном рынке. Кроме этого рекомендуем сразу проверить наличие в API ключах белого IP адреса, с которого разрешено торговать терминалу MoonBot.
4) Возможно у Вас на компьютере установлен антивирус, который блокирует подключение терминала MoonBot к Интернету и в этом случае MoonBot не может соединиться с биржей.
5) Также следует проверить подключение к интернету, перезапустить роутер.
6) Еще следует проверить настройку VPN и PROXY сервисов, если они у Вас подключены, возможно они блокируют связь между Вашим компьютером и адресами биржи.
Существуют и другие причины такого рода ошибки, для дополнительной консультации обратитесь за помощью в телеграм группу MoonBot Настройка https://t.me/MoonBotSettings
Терминал MoonBot не подключается к бирже и пишет ошибку API ключей, что делать?
:
Общие ошибки