FAQs

В логе увидел записи вида: Same IPs; Lets check Google DNS, при этом у меня четвертый метод подключения, при этом терминал MoonBot работает нормально, мне стоит беспокоиться?

Данный вид записи в логе сигнализирует, что есть трудности с определением IP серверов биржи Binance на методах подключения 2 и 3. При работе на выделенном сервере, например, Vultr такого быть не должно, если у Вас эта запись возникает на домашнем компьютере и если всё в целом работает нормально, то можно игнорировать эту ошибку в логе.

В логе увидел записи вида: Same IPs; Lets check Google DNS, при этом у меня четвертый метод подключения, при этом терминал MoonBot работает нормально, мне стоит беспокоиться? Read More »

В логе увидел записи вида: Some detection calls are missed (Handled: 20 Issued: 24 RecalcInt: 500); Reduce strategies count or use more powerful VPS. Что мне с этим делать?

Данная запись в логе сообщает, что Ваш сервер не достаточно мощный, чтобы обрабатывать все запущенные на нем стратегии в терминале MoonBot. Кроме этого, Вам следует проверить нагрузку на сервер, которые создают другие приложения с параллельными процессами, возможно они также занимают много ресурсов у выделенного сервера (VPS). Также мы можем рекомендовать Вам использовать для торговли более

В логе увидел записи вида: Some detection calls are missed (Handled: 20 Issued: 24 RecalcInt: 500); Reduce strategies count or use more powerful VPS. Что мне с этим делать? Read More »

У меня не выставились ордера, а в логе нашёл такую ошибку: {“code”:-1022,”msg”:”Signature for this request is not valid.”}, что она означает?

Существует несколько причин, по которым подпись может является недействительной:– Не установлен секретный ключ– Секретный ключ не совпадает с ключом API– Параметр, передаваемый на сервер, не имеет значения.Ошибка /api/v3/order?orderId=&timestamp=xxxxx&signature=xxxx может быть следующей– В качестве последних параметров не указаны метка времени и подпись (в данном ордере)/sapi/v1/sub-account/status?email=xxx&recvWindow=10000&timestamp=xxx&signature=xxx– Подпись подписывается другим алгоритмом Hash, она должна быть SHA256– У одного

У меня не выставились ордера, а в логе нашёл такую ошибку: {“code”:-1022,”msg”:”Signature for this request is not valid.”}, что она означает? Read More »

Когда биржа Binance внезапно меняет плечи, то в логе наблюдаю ошибку вида: Exceeded the maximum allowable position at current leverage, будет ли после этого терминал MoonBot перепроверять плечи согласно настройкам?

Если биржа Binance внезапно поменяла плечи на монете, то в терминале MoonBot сразу появится запись вида: Exceeded the maximum allowable position at current leverage и после этой ошибки будет внеплановая перепроверка лимитов и подстройка плечей под них, согласно Вашим настройкам. Без такой ошибки терминал MoonBot делает проверку 1 раз в час.

Когда биржа Binance внезапно меняет плечи, то в логе наблюдаю ошибку вида: Exceeded the maximum allowable position at current leverage, будет ли после этого терминал MoonBot перепроверять плечи согласно настройкам? Read More »

Где и каким образом лучше размещать следящие за потерянными ордерами и позициями терминалы MoonBot?

В автоторговле, если, к примеру, рабочий терминал MoonBot установлен на VDS, и на этом VDS происходит сетевой сбой, то этот терминал ничего не сможет сделать. Для решения этого вопроса разработан функционал контроля за потерянными ордерами и позициями с помощью специальных следящих терминалов MoonBot, которых нужно обязательно размещать отдельно от рабочих терминалов и на разных серверах

Где и каким образом лучше размещать следящие за потерянными ордерами и позициями терминалы MoonBot? Read More »

Какие есть рекомендации по настройкам терминала MoonBot при ручной торговле, чтобы избежать нежелательных ордеров и позиций на бирже?

При ручной торговле в терминале MoonBot достаточно и необходимо на вкладке Настройки – Специальные установить галочку Ignore Replacing Bug. При ручной торговле Вы самостоятельно контролируете ордера / позиции и можете сами принять меры к их закрытию.

Какие есть рекомендации по настройкам терминала MoonBot при ручной торговле, чтобы избежать нежелательных ордеров и позиций на бирже? Read More »

Работает ли функция слежения за зависшими позициями для биржи Bittrex?

Функция слежения за зависшими позициями для биржи Bittrex не работает, так как в API бирже Bittrex нет такого функционала и поэтому для этой биржи следящего бота поставить нельзя. Внимание! Биржа Bittrex с 04.12.2023г. прекратила торговую деятельность по причине её банкротства, поэтому её поддержка в терминале MoonBot прекращена.

Работает ли функция слежения за зависшими позициями для биржи Bittrex? Read More »

Можно ли в терминале MoonBot при регистрации субакаунтов использовать символ “+” в названии почтового ящика?

Да, в терминале MoonBot при регистрации субакаунтов можно использовать символ “+” в названии почтового ящика.

Можно ли в терминале MoonBot при регистрации субакаунтов использовать символ “+” в названии почтового ящика? Read More »

В своей торговле я использую терминал MoonBot и иногда появляются нежелательные ордера и потерянные позиции на бирже, из-за чего это может происходить?

Есть ряд ситуаций, когда могут появиться нежелательные ордера и позиции на бирже:n- При проведении технических работ у провайдера VDS, а также при различных видах сетевых сбоев.n- Программные ошибки в работе терминала MoonBot или биржи.n- При ручной торговле – вмешательство в работу терминала MoonBot, попытка закрыть позицию через балансы или через приложение биржи.

В своей торговле я использую терминал MoonBot и иногда появляются нежелательные ордера и потерянные позиции на бирже, из-за чего это может происходить? Read More »