FAQs

Терминал MoonBot фиксирует повышенный уровень ошибок API, которые могут появляться из-за лагов с биржей, проблемы с интернетом, общими проблемами при связи с биржей и срабатывает защита по API. Включение этой защиты расположено на вкладке Настройки – Автостарт, если установлена галочка у параметра “Авто стоп, если уровень ошибок больше >=3”. Количество ошибок при котором будет срабатывать […]

Нужно закрыть лишние подключенные устройства к этому телеграм аккаунту, затем закрыть терминал MoonBot и удалить целиком папку tdlib. После этотого загрузить терминал MoonBot в режиме администратора и ещё раз провести процедуру подключения к телеграм на вкладке Настройки-Телеграм.

Такое сообщение чаще всего появляется в логе терминала MoonBot, который установлен на выделенном сервере и оно сообщает, что есть перегрузка по API или CPU (процессора). Чтобы исправить ошибку такого вида нужно: <br /> 1) Зайти в Меню-System Setting и установить галочку на пункте “Режим VDS (оптимизация)” <br /> 2) Перезагрузить компьютер <br /> 3) Проверить

Если Вы обнаружили в логе информацию об ошибках вида: <br /> – API key format invalid <br /> – Status: 401 Invalid API-key, IP, or permissions for action <br /> – Haven’t found buy orders, waiting <br /> и перестали выставляться ордера, то это означает, что биржа Binance отключила в Вашем API галки для торговли

Ошибки такого вида в логе терминала MoonBot означают, что это появляются баги биржи Binance. Чтобы устранить такого рода ошибки, рекомендуем перенести терминалы MoonBot в локацию Корея (Сеул), поскольку опытным путем выявлено, что такие ошибка бывает только в локации Япония (Токио).

Ошибки вида “UDP Init failed: Could not bind socket. Address and port are already in use. network functions won’t work, sry” в логе терминала MoonBot возникает, когда у Вас запущено несколько копий терминала MoonBot с одинаковыми номерами портов.Чтобы такая запись исчезла, в каждом терминале MoonBot следует на вкладке Настройка-Специальные-System прописать свой уникальный порт в поле

Ошибка такого вида в логе терминала MoonBot означает, что это проявился старый баг биржи Binance, тем не менее до сих пор актуальный. Он заключается в том, что функция API GET /api/v3/order для проверки статуса ордера возвращает ошибку “Order does not exist” (ордер не существует), хотя на самом ордер существует. Из-за этой ошибки невозможно проверить состояние

Ошибка [499] Err: Read timed out и другие ошибки с кодом [499] обычно означают проблемы связи на вашей стороне (провайдер, интернет, роутер). Реже – глобальный сетевой сбой на стороне биржи.

Это не считается ошибкой, а просто техническое сообщение.

Ошибка такого вида в логе терминала MoonBot означает, что Вам не хватило маржи, то есть средств на балансе на все ваши ордера. Настройте стратегии с учетом своих реальных возможностей!