FAQs

В логе увидел записи вида: Unknown Order Sent, что это означает?

Это не считается ошибкой, а просто информационное сообщение и запись такого вида в логе терминала MoonBot означает, что ордер уже исполнился в момент, когда MoonBot начал его переставлять.

В логе увидел записи вида: Unknown Order Sent, что это означает? Read More »

В логе увидел записи вида: Skip chart due to too many charts (35) per second, что это означает?

Это не ошибка, а информационное сообщение терминала MoonBot, в котором он сообщает, что осуществил пропуск открытия графиков больше лимита, который в нем установлен.

В логе увидел записи вида: Skip chart due to too many charts (35) per second, что это означает? Read More »

В логе увидел записи вида: Timestamp for this request is outside of the recvWindow, что это означает?

Ошибка такого вида в логе терминала MoonBot означает, что параметр HFT на вкладке Buy conditions в параметрах стратегии задан меньше, чем фактический лаг биржи. Чтобы его не учитывать можно выставить HFT=0 или увеличить значение и установить его больше, чем установлен в данный момент, чтобы значение превышало фактический лаг биржи.

В логе увидел записи вида: Timestamp for this request is outside of the recvWindow, что это означает? Read More »

В логе увидел записи вида: Активирован автостоп по уровню ошибок АПИ (3), что это означает и как исправить ошибку?

Терминал MoonBot фиксирует повышенный уровень ошибок API, которые могут появляться из-за лагов с биржей, проблемы с интернетом, общими проблемами при связи с биржей и срабатывает защита по API. Включение этой защиты расположено на вкладке Настройки – Автостарт, если установлена галочка у параметра “Авто стоп, если уровень ошибок больше >=3”. Количество ошибок, при котором будет срабатывать

В логе увидел записи вида: Активирован автостоп по уровню ошибок АПИ (3), что это означает и как исправить ошибку? Read More »

В логе увидел записи вида: Log write error: I/O error 123, что это означает?

Проблема в запрете системой Windows записывать файлы с логами, так как нарушены рекомендации размещению терминала MoonBot на компьютере. а) не запускайте терминал MoonBot из архива; б) не распаковывайте MoonBot на рабочий стол, во временные и системные папки операционной системы, такие как windows, temp, users и так далее; в) не используйте в названиях папок в пути

В логе увидел записи вида: Log write error: I/O error 123, что это означает? Read More »

У меня на графике в терминале MoonBot пропала информация о торговой сессии на монете, как её восстановить?

Если на графике пропала информация о торговой сессии на монете, то это означает, что выключен режим Мультиордеров. Для включения режима Мультиордеров нужно нажать кнопку М на основном окне MoonBot и информация о торговой сессии на монете снова появится.

У меня на графике в терминале MoonBot пропала информация о торговой сессии на монете, как её восстановить? Read More »

Я торгую в MoonBot на USDT паре и часто вижу более бледные прострелы, которые не закрывают мой sell ордер, в чем может быть причина?

Вы торгуете в терминале MoonBot на паре USDT, а стрелу видите от параллельной пары BTC, которая на графике отображается более бледной. Чтобы не путаться, сделайте в Настройки-Интерфейс-Color Setup эти стрелы от параллельной пары (BTC) ещё бледнее или измените немного их цвет, чтобы отличать график на паралельной паре. Если же это Вам мешает, то можно совсем

Я торгую в MoonBot на USDT паре и часто вижу более бледные прострелы, которые не закрывают мой sell ордер, в чем может быть причина? Read More »

Я использую в своей торговле отложенные ордера (Pending order), которые иногда выставляю вручную, а иногда по стратегиям с помощью BuyStop и BuyLimit. Но часто бывает, что отложку пробивают крестики с трейдами, но она не срабатывает и не выставляет реальный ордер, в чём ошибка?

Если Вы в терминале MoonBot выставляете отложенные ордера (Pending order) в красный или зеленый стакан вручную или с помощью стратегий (тип отложенных ордеров BuyStop или BuyLimit), то отложка имеет две линии: – сплошную (триггерную) линию, через которую должна пройти линия цены (не крестики с трейдами) и если она срабатывает, то исчезает с графика. – пунктирную

Я использую в своей торговле отложенные ордера (Pending order), которые иногда выставляю вручную, а иногда по стратегиям с помощью BuyStop и BuyLimit. Но часто бывает, что отложку пробивают крестики с трейдами, но она не срабатывает и не выставляет реальный ордер, в чём ошибка? Read More »

У меня эмуляторные ордера, но я не могу, ни объединить, ни разделить sell ордера от них, в чем может быть причина?

В терминале MoonBot ордера эмулятора, будь то выставленные при включенном режиме Эмуляции через меню или установленные при включенной галочкой в параметре EmulatorMode=YES в стратегии – НЕ ОБЪЕДИНЯЮТСЯ и НЕ РАЗДЕЛЯЮТСЯ!

У меня эмуляторные ордера, но я не могу, ни объединить, ни разделить sell ордера от них, в чем может быть причина? Read More »

После перезагрузки спотового терминала Moonbot пропали значки F-$ и F-B, которые показывают есть ли такие монеты на фьючерсах, как это исправить?

Эти значки на графике появляются автоматически и специальным образом не отключаются. Подождите немного и они появятся через некоторое время на в спотовом графике терминала MoonBot.

После перезагрузки спотового терминала Moonbot пропали значки F-$ и F-B, которые показывают есть ли такие монеты на фьючерсах, как это исправить? Read More »